Vilkår
Handelsbetingelser
Velkommen til Callisto Jewellery – her finder du alle vores gældende vilkår. Hver sektion er nøje opdelt for at give dig et hurtigt og elegant overblik.
1. Levering
- Afsendelse: Alle ordrer sendes fra Danmark inden for 24 timer.
- Leveringstid: 1–2 hverdage.
- Fragt: DAO med fuld sporing.
2. Betaling
Vi accepterer:
- MobilePay, Apple Pay & Google Pay
- VISA & MasterCard (inkl. Electron og Debit)
Beløbet trækkes først ved afsendelse. Alle priser er inkl. moms og afgifter.
Betaling sker via SSL-krypteret betalingsgateway.
3. Garanti og reklamation
Vi tilbyder 2 års garanti på alle smykker mod fabrikationsfejl.
Kontakt os på support@callisto-jewellery.dk
Ved gyldig reklamation refunderer vi eller sender erstatningsvare inkl. fragt.
4. Retur og ombytning
- Returret: 100 dage fra modtagelse.
- Returfragt: 49 kr. via Returlabel
- Ombytning: Gratis via Ombytningsportal
Varen skal returneres i original stand med emballage.
5. 3 for 2 Tilbud
Læg 3 produkter i kurven – det billigste er gratis.
Ved returnering:
- Returnerer du den gratis vare → ingen refusion.
- Returnerer du en betalt vare → fratrækkes værdien af den gratis vare.
Du køber varer til 300 kr. 200 kr. og 100 kr. (gratis).
Returnerer du 200 kr. varen → du får 100 kr. retur.
6. Fortrydelsesret
Du har 100 dages fortrydelsesret. Retur betales af kunden. Varen må ikke være brugt ud over almindelig afprøvning.
7. Uafhentede pakker
Pakker, der ikke afhentes inden for 7–14 dage, returneres automatisk. Der pålægges et gebyr på 32 kr. for returfragt.